Основными целями и задачами отдела технической поддержки являются:
- Техническая поддержка пользователей информационных систем.
- Предоставление ИТ-сервисов на рабочих местах работников Института истории и Института философии.
- Сопровождение технических средств, используемых в учебном процессе.
- Предоставление мультимедийных сервисов по заявкам подразделений Института истории и Института философии.
Управление-служба информационных технологий
Система регистрации заявок и инцидентов OTRS
Состав отдела технической поддержки:
И.о. начальника отдела:
Белова Марина Витальевна
Петергоф, Ораниенбаумское ш. 2, корп. № 4 (здание администрации), 2 этаж, помещение № 45
E-mail: m.belova@spbu.ru
Тел.: +7 (921) 649-65-88
363-60-00 доб. 3107
Ведущий специалист
Лилеев Михаил Михайлович
Координация техподдержки по зданию, техническая поддержка пользователей, мультимедийные сервисы
e-mail: mikhail.lileev@spbu.ru
Тел./факс: 328-94-29 (1840)
Рабочее место:
Комната 19
Инженер
Галасьев Олег Валентинович
Техническая поддержка пользователей, мультимедийные сервисы
e-mail: o.galasiev@spbu.ru
Тел. 326 49-48
Рабочее место:
Комната 113, 3-й этаж
Инженер
Лазарева Вероника Викторовна
Техническая поддержка пользователей, мультимедийные сервисы
e-mail: v.lazareva@spbu.ru
Тел. 326 49-48
Рабочее место:
Комната 113, 3-й этаж